「noteの記事が、今では僕の“名刺代わり”になってます」

WORDSにご依頼いただいた目的やきっかけを教えてください。

はい、いちばんの目的は「採用」でしたね。

僕らのサービスはBtoBなので、普通に事業をやっているだけでは、うちへの入社に興味を持ってくれるような人たちとの接点がなかなか生まれないんですよね。競合のサービスにはない価値や、僕らならではの尖った社風も、社外にはなかなかうまく伝えられていませんでした。

そんな課題感があった中で、広報の取り組みとして、僕自身がメディアに出たりイベントに登壇したりする機会が増えはじめていました。そういう露出の前後で、「自分は何者なのか」「どういう会社を経営しているのか」をちゃんと知ってもらえるものがあったほうがいいと思っていたんです。

そんなときに、社内のコミュニケーションデザイナーからWORDSさんを紹介されて、問い合わせたのがきっかけですね。

スタメンさんは、もともとインハウスの文化が強い企業だと思います。価格感も踏まえて、文章での発信を外注することへの抵抗感はありませんでしたか？

そうですね。僕らはYouTubeも含めて、基本的にはほとんどを自社でやっているんです。だから、noteやXでの発信を強化したいという思いはありつつも、「内製してノウハウを社内に積み上げていったほうがいいんじゃないか」という迷いは正直ありました。

もうひとつあったのが、社長である僕個人の発信を、会社のお金を使って強化することへの抵抗感ですね。もちろん採用や事業のためではあるんですが、どうしても表に出るのは自分なので。

それで広報のメンバーに相談したんです。すると、顧問編集のサービス内容やこれまでの事例を見てすぐに「この金額でここまでやってくれて、大西さんの発信力がこれだけ上がる可能性があるなら、全然安いと思います」と言ってくれて。その反応はけっこう大きかったですね。

「広報を長年やっているメンバーもそう思うならやってみよう」と、サポートをお願いすることにしました。

本当にありがたいです。実際にご一緒してみて、どうでしたか？

よかったですよ。

noteの発信をしていてめっちゃいいなと思うのは、ちゃんと「ストック資産」になっていくことです。動画などの他のメディアに比べても、その要素は強いですよね。新しく知り合った人の多くが、出会ったあとに過去記事を見てくれたりするので。それは本当に大きいなと思いますね。

この１年半を、僕はWORDSさんに「発信の補助輪」をつけてもらう期間だったと思っているんですよね。型や土台を作ってもらいつつ、いずれは助けがなくとも走れるようにならなきゃいけない。そういう土台を作るための期間だと考えれば、価格への納得感もありますね。

実際、今のnoteやXの状態をゼロから自分たちで作れたかというと、かなり難しかったと思います。特に大きかったのは、自分の経験や考え方の中で、何が「発信するに足るコンテンツ」なのかが、少しずつ見えてきたことですよね。

自分にとっては当たり前のことでも、第三者から見ると「それは面白い」「もっと聞きたい」と思えるものがあるんですね。WORDSさんが入ることで、自分では気づけなかったものを見つけてもらえたというのは、すごく大きかったと思います。

ありがとうございます。とくに、大西さんが創業者として苦労されていた時期についてまとめたnoteでは、かなり踏み込んだお話まで聞かせてもらいましたよね。

『創業者なのに、窓際社員だったときの話』ですよね。僕自身はあまり気になりませんでしたけど、過去をさらけ出すことに苦手意識を感じるトップの方はいるだろうなとは思いました。あまり人に話してこなかったことを外に出すって、やっぱり勇気がいるじゃないですか。

でも結果的に、あのnoteは1,000近いスキがつくくらい、かなり反響がありました。当たり障りのない話だけでは、やっぱり読んでいる側にとってあまり面白くないんでしょうね。素直に「恥部をさらしてなんぼ」みたいなところはありますよね。

実際、noteを読んだ経営者仲間から「よくあそこまで出しますね」と言われることもけっこうあります。もちろんポジティブな意味合いで、ですよ（笑）。知り合いからメッセージをもらったり、会ったときに感想をもらったりすることもあって、今ではnoteが自分の名刺代わりになっている感覚がありますね。

発信を続けたことで、当初の目的だった採用にも変化はありましたか？

とくに採用の「質」には、かなり効いていると思います。候補者の方が、あらかじめ僕のことをある程度知った状態でコミュニケーションを始められるようになったのは大きいですね。

僕は正社員の最終面接を必ず担当しているんですが、その前に採用担当が僕の記事を案内してくれているので、候補者の方も読んだうえで来てくれるんです。

新卒であれば自分のキャリアについていろいろ考えている時期ですし、中途であれば何かしらの転機があって、転職を考えているわけじゃないですか。noteやXには僕自身のキャリアについても書いているので、「あのとき、どう思ってこうしたんですか」「noteにはこう書いていましたけど、実際のところはどうだったんですか」と聞いてもらえることがあるんです。

そうすると、最初から一歩踏み込んだ話ができる。単なる採用面接というより、人対人としての距離が縮まりやすくなった感覚がありますね。

大西さんのお人柄が伝わっているのは、僕らとしてもすごく嬉しいです。

経営者もいろんなタイプがいるので一概には言えないですけど、やっぱり「発信したほうがいいとは思っているけど、どうしたらいいかわからない」という方には、かなりオススメだと思いますよ。

特に大きいのは、こちら側がほとんど事前の準備をしなくてもいいことですね。

自分で記事を書こうとすると、何を書くかを考えて、過去を振り返って、エピソードを探して……と、かなり時間も負荷もかかる。でもWORDSさんとの取材では、会話の中で自然に引き出してもらえる。そこから面白い部分を拾って、コンテンツとしてまとめるところまでやってもらえるんですよね。

経営者にとって、この負担の少なさはかなり大きいと思います。

僕らとしても、毎回の取材がすごく楽しかったです。

僕も楽しかったですよ。毎週の取材、ほとんどの方は楽しめるんじゃないですかね。もちろん、「楽しかったからいい」という話では全然ないですけどね。自分のことに興味を持って深掘りしてもらうことが嫌な人って、そんなにいないと思うんですよ。

そうやって普通に話しているうちに、自分ひとりではなかなか続けるのが難しい発信がちゃんと継続して形になっていくというのは、すごく価値があると思います。

ありがとうございました。